儲值前確認
先看帳戶與餘額再進入金額欄位
從帳戶中心確認目前帳戶、HKD 幣別、可用餘額與充值入口。畫面一致後再輸入金額，後續回查也能對上同一筆資料。
帳戶中心HKD 幣別可用餘額充值入口
餘額畫面可見
幣別HKD 一致
金額尚未送出
到帳等待確認
核對流程
從入口到回報依序核對
把入口、餘額、幣別、金額、到帳與客服資料拆成固定順序，畫面檢查會更清楚。
儲值核對中樞
六個節點形成一條固定路線
流程不是平均閱讀六張卡，而是先確認入口，再依序核對帳戶、幣別、金額、到帳與回報資料。
入口來源正確
餘額帳戶一致
金額送出前複核
回報資料可追溯
入口餘額幣別金額到帳客服
畫面證據
送出前後保留關鍵畫面
送出前保留金額欄位，送出後保留頁面狀態畫面。兩張畫面要能對上金額、時間與到帳狀態。
金額一致兩張畫面對上同一筆金額
時間可查保留送出前後頁面時間
頁面明確可辨識同一個頁面流程
狀態清楚待處理或已到帳能被核對
常見問題
儲值前後常見核對問題
整理手機版最常遇到的入口、餘額與到帳狀態問題。
手機版儲值入口在哪裡？
登入後先查看帳戶中心或上方工具列是否顯示 HKD 錢包與充值入口，進入前先確認目前帳戶與幣別。
儲值前先看哪些資訊？
先看 FB 體育入口、HKD 幣別、帳戶餘額、頁面時間與金額欄位，再進入送出確認。
到帳沒有更新時怎麼處理？
保留金額、時間、頁面狀態與截圖，再前往客服頁整理回報資料。
儲值後是否可以直接進入賽事？
仍應先回到帳戶中心確認餘額與頁面狀態，再前往球種分類、賽事列表或直播資訊頁。